концепция совершенствование сбыта
Students.ru - - Концепции маркетинга концепция совершенствование сбыта их сущность. Сущность концепция совершенствование сбыта роль маркетинговой ценовой политики
Home - Концепции маркетинга концепция совершенствование сбыта их сущность. Сущность концепция совершенствование сбыта роль маркетинговой ценовой политикиФайл 1Российская коллекция рефератов (с) 1996. Данная работа является неотъемлемой частью универсальной базы знаний, созданной Сервером российского студенчества - http://www.students.ru .
Группа: 4 - 10 - 98 БУБ
студент: Заболотный
Александр Эдуардович
адрес: г. Запорожье,
ул. Мира, д. 10, кв. 18
телефон: 33 - 16 - 77
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине: маркетинг
факультет: дистанционное обучение
специальность: БУБ
отделение: бакалаврат
Преподаватель консультант: Соломенчук А. А.
МАУП 2000.
Контрольные вопросы
1. Концепции маркетинга концепция совершенствование сбыта их сущность.
2. Сущность концепция совершенствование сбыта роль маркетинговой ценовой политики.
3. Контроль маркетинговой деятельности.
1. Концепции маркетинга концепция совершенствование сбыта их сущность.
Если исходить из классификации теории "управления маркетингом", предложенной профессором маркетинга Северо-Западного университета США Филиппом Котлером, то под "концепцией маркетинга" понимается "сравнительно новый подход в предпринимательской деятельности", который "утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд концепция совершенствование сбыта потребностей целевых рынков концепция совершенствование сбыта обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными концепция совершенствование сбыта более продуктивными, чем у конкурентов, способами". [1]
Если исходить из других классификаций концепций маркетинга, то возникают некоторые проблемы, о которых более подробно мы расскажем ниже.
Рассматривая сущность поставленного вопроса ("какова концепция маркетинга?"), ее возможно, по Ф.Котлеру, "на уровне явления" определить с помощью выражений типа: "Отыщите потребности концепция совершенствование сбыта удовлетворите их", "Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести", "Любите клиента, концепция совершенствование сбыта не товар", "Пусть будет по-вашему", "Вы - наш босс", "Делать все, что в наших силах, чтобы максимально возместить каждый затраченный клиентом доллар ценностной значимостью, качеством концепция совершенствование сбыта удовлетворенностью". Другими словами, объектом основного внимания в "концепции маркетинга" Ф.Котлер объявляет изучение целевых клиентов фирмы с их нуждами, запросами концепция совершенствование сбыта потребностями. Фирма интегрирует концепция совершенствование сбыта координирует всю свою деятельность с расчетом на обеспечение максимальной удовлетворенности клиентов, получая соответствующую прибыль именно благодаря созданию концепция совершенствование сбыта поддержанию потребительской удовлетворенности.
Таким образом, согласно Ф.Котлеру, по своей глубинной сути концепция маркетинга - это ориентация на нужды, запросы концепция совершенствование сбыта потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями организации маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.
Таким образом, исходная "концепция маркетинга" отражает приверженность фирмы теории суверенитета потребителя.
Однако, данную "концепцию маркетинга", предложенную Ф.Котлером, имеет смысл сравнить с другими концепциями, видами (или типами) маркетинга. Остановимся первоначально на концепциях маркетинга, взятых в историческом контексте.
Согласно классификации, данной опять - таки Филиппом Котлером, всего в истории (как концепция совершенствование сбыта в теории концепция совершенствование сбыта в самой "живой практике") маркетинга (как "стратегий сбыта") имеется пять глобальных, "фундаментально-исторических", концепций маркетинга, на основе которых коммерческие организации вели (и ведут) свою сбытовую деятельность, концепция совершенствование сбыта именно - это концепции:
1. Совершенствования производства.
2. Совершенствования товара.
3. Интенсификации коммерческих усилий.
4. Собственно маркетинга (или целевого маркетинга).
5. Социально-этического маркетинга.
Филипп Котлер утверждает, что концепции (1) совершенствования производства концепция совершенствование сбыта (2) совершенствования товара - это стратегии сбыта в период до начала второй мировой войны; концепции (3) интенсификации коммерческих усилий концепция совершенствование сбыта (4) собственно маркетинга (или целевого маркетинга) - появились сразу после второй мировой войны; концепция (5) социально-этического маркетинга - наиболее современная концепция совершенствование сбыта прогрессивная, поскольку она наиболее эффективно для фирмы "направляет усилия персонала фирмы для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках" и, кроме того, представляет собой явление самого последнего времени.
Рассмотрим основные идеи концепции маркетинга, связанные сначала с "довоенными" подходами (1-2).
1. Концепция совершенствования производства.
Совершенствование производства: основной смысл этой концепции заключается в утверждении того, что потребители будут покупать только те товары, которые широко распространены концепция совершенствование сбыта которые по цене им вполне доступны. Следовательно, лица, принимающие решения (далее сокращенно - "ЛПР") должны направить свои усилия в первую очередь на совершенствование производства концепция совершенствование сбыта затем - на повышение эффективности системы распределения. В каких ситуациях "работает" эта концепция? (А) - Когда спрос очень высок, концепция совершенствование сбыта предложение крайне низкое /дефицит/. (В) - Когда себестоимость товара слишком высока концепция совершенствование сбыта ее необходимо снизить (и тогда, естественно, следует автоматическое повышение производительности труда на уровне технологии выпускаемого продукта).
2. Концепция совершенствования товара.
Совершенствование товара: данная концепция маркетинга "начинает жить" лишь после того, как реализуется первая концепция маркетинга - совершенствования производства.
Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут покупать только те товары, которые имеют лучшие эксплуатационные свойства, обладают высшим качеством и, главное, - фирма должна учитывать любые пожелания клиента, на основе которых концепция совершенствование сбыта совершенствовать качественные параметры товара. Следовательно, "на выходе" общее руководство фирмой (ЛПР) концепция совершенствование сбыта остальной персонал фирмы должны сосредоточить все свои усилия на постоянном совершенствовании товара, согласно пожеланиям клиентов.
При утверждении этой концепции в жизнь должно быть соблюдено очень важное условие: насыщение рынка. Пока нет насыщения рынка, ни о каком качестве нечего говорить.
3. Третья маркетинговая концепция: интенсификации коммерческих усилий.
Эта концепция утверждает, что клиенты не будут покупать товары в достаточном количестве, если организация не предпримет соответствующих (больших) усилий в сфере стимулирования сбыта концепция совершенствование сбыта стимулирования спроса. Это ситуация - когда есть концепция совершенствование сбыта количество, концепция совершенствование сбыта качество товаров на любой вкус, но возникает новый качественный аспект по продажами - фактор "интенсификации коммерческих усилий".
Приведем пример с автомобильным рынком в США. Появление такого автомобиля, как "Фольксваген" в США, означало: это сравнительно дешевый автомобиль для народа, плюс гамма всех цветов, плюс еще, кроме того, развитая сервисная служба - концепция интенсификации коммерческих усилий (кроме того, еще плюс соответствующая психологическая концепция совершенствование сбыта идеологическая рекламная обработка: автомобиль "Фольксваген" - "жук" - второй автомобиль для американской семьи, что было очень престижным явлением).
Итак, отсюда мы видим, что основная тенденция развития мирового маркетинга связана с переносом акцента маркетинговых усилий с собственно производства, технологий концепция совершенствование сбыта нового товара - на коммерческие усилия сервиса, на "обработку потребителя", на укрепление, в конце концов, социального концепция совершенствование сбыта экономического благополучия потребителя товаров концепция совершенствование сбыта услуг.
4. Концепция собственно "маркетинга", или, точнее, - как это принято понимать в Украине - концепция целевого маркетинга.
Данная концепция утверждает, что залогом достижения целей организации является определение не только нужд, потребностей концепция совершенствование сбыта запросов клиентов, но концепция совершенствование сбыта еще - обеспечение желаемой для них удовлетворенности более эффективными, чем у конкурентов способами, на целевых рынках. Мы рассмотрели выше суть целевого маркетинга (выраженного в афоризмах типа: "Отыщите нужды или создайте потребности клиента концепция совершенствование сбыта - удовлетворите их"; "Любите своего клиента, концепция совершенствование сбыта не свой товар" концепция совершенствование сбыта т.п.); но, очевидно, имеет смысл продолжить далее аналогию с рынком легкового автомобиля в США.
Пример реализации концепции собственно "маркетинга", - в США - это появление разновидности японской "Тойоты" - малолитражки "Краун". Это автомашина: (1) была для народа концепция совершенствование сбыта относительно дешева, (2) имела различную гамму цветов, (3) имела сервисную службу, а, кроме того (4) также концепция совершенствование сбыта такие "мелочи", как кондиционер, мини-TV, радио, телефон, концепция совершенствование сбыта - сауну-люкс с прицепом.
Итак, в качестве некоторых предварительных выводов по рассматриваемому вопросу выводов можно утверждать следующее: в 1920-е годы в США, как концепция совершенствование сбыта во всем мире, практически еще не было "концепции маркетинга" в том виде, в каком представляет это Ф.Котлер; концепция совершенствование сбыта именно: были концепции совершенствования производства концепция совершенствование сбыта совершенствования товара. Суть этих концепций можно показать на примере автомобильного рынка. Генри Форд-I вышел на рынок со своим дешевым стандартным автомобилем, который стал производиться на конвейере. Затем на первое место по продажам вышел "Дженерал Моторс", который производил аналогичные по классу автомобили, но с целой гаммой разнообразных цветов, удовлетворявших различные вкусы покупателей. Далее, уже после 2-й мировой войны, на американский рынок прорвался немецкий "Фольксваген" - дешевый автомобиль для народа за счет создания собственной сервисной службы (концепция интенсификации коммерческих усилий).
Наконец, в качестве примера концепции "собственно маркетинга" (или, точнее, "целевого маркетинга") можно привести факт того, как японская фирма "Тойота" разработала специально для этого американского рынка малолитражку "Краун", первую машину этого класса с кондиционером концепция совершенствование сбыта другими привычными для американского автомобилиста атрибутами концепция совершенствование сбыта в итоге завоевала 20% рынка ввозимых автомобилей.
Если говорить о 5-м типе маркетинга, то есть, в терминах Ф.Котлера, о "социально-этическом маркетинге", то эта концепция маркетинга считается им самой современной. Она, в частности, утверждает, что задачей фирмы является не только выполнение всех условий, относящихся к концепциям маркетинга вышеприведенных типов 1-4, но концепция совершенствование сбыта также - с одновременным сохранением концепция совершенствование сбыта укреплением благополучия общества в целом концепция совершенствование сбыта каждого его отдельного потребителя в отдельности.
Отличие социально-этического маркетинга от остальных типов маркетинга - в том, что фирма, которая удовлетворяет нужды, потребности концепция совершенствование сбыта запросы покупателей, должна действовать с учетом долговременного блага общества концепция совершенствование сбыта потребителей. Именно такого рода направленность имиджа фирмы концепция совершенствование сбыта должна привлекать покупателей в качестве фактора конкурентоспособности данной фирмы среди остальных.
В качестве завершающего примера автомобильного рынка для данного типа концепции маркетинга можно привести широко разрекламированный шведский электромобиль: шведы разработали концепция совершенствование сбыта практически уже внедрили такую модель, которая удовлетворяет всем пунктам концепций 1-4, плюс отсутствие выхлопных газов. Концепция социально-этического маркетинга еще только начинает находить свою рыночную нишу в практике маркетинговой деятельности, концепция совершенствование сбыта она достаточна перспективна. Однако очевидная рыночная слабость ее в том, что цена электромобиля, как правило, в два раза выше, чем цена легкового автомобиля на бензиновом двигателе.
Итак, концепция социально-этического маркетинга требует сбалансирования всех трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей концепция совершенствование сбыта интересов общества.
2. Сущность концепция совершенствование сбыта роль маркетинговой ценовой политики.
Цены концепция совершенствование сбыта ценовая политика - одна из главных составляющих маркетинговой деятельности. От того, насколько правильно концепция совершенствование сбыта продуманно построена ценовая политика, зависят коммерческие результаты, степень эффективности всей производственно-сбытовой деятельности фирмы, предприятия.
Суть целенаправленной ценовой политики состоит в том, чтобы устанавливать на товары такие цены концепция совершенствование сбыта так варьировать ими в зависимости от положения на рынке, чтобы овладеть его долей, обеспечить конкурентоспособность товаров по ценовым показателям, намеченный объем прибыли концепция совершенствование сбыта решать другие задачи.
В область ценовой политики предприятия входят вопросы оптовых концепция совершенствование сбыта розничных цен, все стадии ценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекции цены. Решая эти вопросы маркетологи устанавливают на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы.
Для производителей, работающих на рынке, независимо от форм собственности вопрос о ценах имеет очень большое значение. Цены, находясь в тесной взаимосвязи со всеми переменными маркетинга, определяют рентабельность фирмы, ее жизнеспособность концепция совершенствование сбыта финансовую стабильность. От цен во многом зависит достижение коммерческих результатов, верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное воздействие на всю деятельность производственно - сбытового комплекса фирмы. Правильная методика установления цены, разумная ценовая политика, последовательная реализация глубоко обоснованной ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого коммерческого предприятия в жестких условиях рынка.
Цена - это денежная сумма, взимаемая за товар.
В торговле установление правильной цены товара - процедура очень сложная, т.к. на цену в этом случае воздействует особенно широкий круг факторов, как-то:
- издержки производства;
- цены конкурентов;
- цены местных фирм (импорт производимой продукции);
- величина спроса;
- транспортные издержки;
- выплаты посредникам;
- импортные пошлины концепция совершенствование сбыта иные сборы;
- реклама концепция совершенствование сбыта иные элементы стимулирования сбыта.
При определении цены необходим анализ всех вышеперечисленных факторов, концепция совершенствование сбыта также принятие во внимание некоторых других моментов, к примеру фазу ЖЦТ, ограничения на уровень цен в стране-импортере (импорт производимой продукции).
Стратегия предприятия в части цен является деятельностью, которая связана с непрерывным процессом корректирования. Стратегию ценообразования необходимо пересматривать:
1. Когда создается новая продукция.
2. Когда продукция совершенствуется.
3. Когда меняется конкурентная среда на рынке.
4. Когда товар проходит разные стадии жизненного цикла.
5. Когда меняются издержки производства.
Разработку ценовой стратегии осложняет:
1. Необходимость частой смены цен.
2. Трудность объяснить покупателям причину изменения цен.
3. Принятие решения о ценовой политики без детального изучения рыночной ситуации.
4. Эластичный спрос.
5. Проблемы фирмы, связанные с изменением законодательной базы ценообразования.
Варианты стратегии цен:
1. Ориентация на текущее положение.
Фирма стремится к стабильному положению на рынке. Ценообразование ориентируется на предотвращение спада в производстве. Страхование от негативного воздействия внешней среды (менеджеры стараются ни с кем не ссориться). Реклама, создание имиджа.
Приемы ценообразования:
а) Стратегия гибких цен.
б) Стратегия неокругленных цен:
10,1 - неправильная цена,
9,98 - правильная цена. Цифры 9 концепция совершенствование сбыта 8 имеют психологическое действие;
в) Стратегия льготных цен:
- продажа в рассрочку,
- скидка за регулярность покупки,
- скидка в связи с праздником.
2. Ориентация на сбыт.
2.1. Сбыть как можно больше.
2.2. Получение max совокупной прибыли от увеличения объема продаж.
2.3. Сокращение издержек при большом объеме реализации.
Приемы ценообразования.
Проникающая рыночная цена. Ориентирована на mаx увеличение объема продаж. Основное условие - высокая эластичность спроса. Если фирма имеет четкий прогноз снижения издержек на производство концепция совершенствование сбыта реализацию.
3. Ориентация на прибыль.
Maксимизацияция прибыли.
3.1. Получение max прибыли за короткий срок, концепция совершенствование сбыта потом закрытие фирмы.
3.2. Планирование деятельности фирмы с max прибылью на длительный период времени.
Используются престижные цены. Цена для покупателей, отдающих предпочтение качеству, сервису, уникальности. Иногда на 1 этапе устанавливается высокая престижная цена, которая создает имидж товара. На 2 этапе - цена проникновения. Удовлетворив престижных покупателей фирма снижает цену концепция совершенствование сбыта устанавливает цену массового проникновения. Возможна компенсационная цена. Цена высокого уровня, которая используется при низкой эластичности спроса. Используется для стратегии снятия сливок. Реализуется при незначительной конкуренции, или при ее отсутствии.
Мировая цена - наиболее эффективная цена, т.к. она наиболее полно отвечает общественно необходимым затратам труда, необходимым для ее производства. Она объективна.
Как говорилось выше, под ценовой политикой понимают определение уровня цен концепция совершенствование сбыта возможных вариантов их изменения в зависимости от целей концепция совершенствование сбыта задач, решаемых фирмой в краткосрочном плане концепция совершенствование сбыта в перспективе. Выработка ценовой политики является одной из основных функций маркетинга, поэтому в рамках общей ценовой политики решения по ценам увязываются с целевым рынком фирмы, образом концепция совершенствование сбыта структурой маркетинга.
Как любая плановая деятельность, стратегия ценообразования начинается с четкого определения целей концепция совершенствование сбыта заканчивается адаптивным или корректирующим механизмом. Это делается на этапе определения общей ценовой политики.
Наиболее типичными задачами, решаемыми с помощью проведения продуманной ценовой политики являются :
1. Выход на новый рынок.
2. Введение нового товара ( политика "снятия сливок" ).
3. Защита позиций ( ценовые методы конкурентной борьбы ).
4. Последовательный проход по сегментам рынка.
5. Быстрое возмещение затрат ( "доступные цены" ).
6. Удовлетворительное возмещение затрат ( "целевые цены" ).
7. Стимулирование комплексных продаж ("убыточный лидер").
8. Ценовая дискриминация.
9. Следование за лидером.
Ценовая политика цен фирмы формируется исходя из общих маркетинговых целей. В арсенале маркетинговых служб предприятия существует больше 15 вариантов маркетинговых стратегий. Целесообразность применения каждой из них определяется прежде всего целями маркетинговой стратегии концепция совершенствование сбыта ориентирами ценообразования, которые выбрала фирма.
Наиболее применимы при установлении цены на новые товары 2 стратегии:
1. Стратегия "снятия сливок". Она заключатся в том, что назначают очень высокую цену (обычно это длиться недолго). Эта стратегия может применяться при выполнении следующих условий:
* высокий уровень спроса со стороны большого числа покупателей.
* высокая цена служит показателем высокого качества для потребителя
* высокие изначальные вложения (издержки) непривлекательны для конкурентов.
2. Стратеги "прочного проникновения на рынок". Условия:
* конкуренты не должны иметь возможности ввести более низкие цены.
* низкая цена не должна ассоциироваться с более низким качеством.
Эта стратегия приемлема для сильных с финансовой точки зрения фирм, так как на начальных стадиях необходимо финансировать большое количество изделий. При использовании этой стратегии повышать цену можно только после признания товара потребителем.
Ведение ценовой политики требует отличного знания обстановки на рынке, высокой квалификации лиц, принимающих решение, умения предвидеть возможные изменения ситуации на рынке. Устанавливая цены, следует не только знать их нижний концепция совершенствование сбыта верхний пределы, за границами которых их применение экономически не оправдано или вызывает карательные санкции, но концепция совершенствование сбыта гибко маневрировать ценами в этих пределах так, чтобы в ( момент времени эти цели были бы оптимальными как для продавца, так концепция совершенствование сбыта для покупателя.
3. Контроль маркетинговой деятельности.
Маркетинговый контроль позволяет выявить положительные концепция совершенствование сбыта отрицательные моменты в конкурентных возможностях организации концепция совершенствование сбыта внести соответствующие коррективы в ее маркетинговые программы концепция совершенствование сбыта планы предпринимательской деятельности. Контроль маркетинговой деятельности, как правило, предполагает:
* контроль за реализацией концепция совершенствование сбыта анализ возможностей сбыта
* контроль прибыльности концепция совершенствование сбыта анализ маркетинговых затрат
* стратегический контроль маркетинга
1. Контроль сбытовой деятельности фирмы предполагает учет фактических продаж концепция совершенствование сбыта их тенденций в сопоставлении с запланированными показателями по отдельным товарам концепция совершенствование сбыта их ассортиментным группам, отдельным сбытовым подразделениям концепция совершенствование сбыта продавцам, регионам, типам потребителей, периодам времени, ценовым линиям, методам концепция совершенствование сбыта формам сбыта. Компания проверяет, какие товары, какие рынки концепция совершенствование сбыта сбытовые территории выполнили план продаж концепция совершенствование сбыта обеспечили запланированную долю оборота, концепция совершенствование сбыта какие оказались в затруднительном положении, концепция совершенствование сбыта выясняет причину возникших проблем.
Маркетологи контролируют прежде всего общий объем реализации, долю на рынке концепция совершенствование сбыта ее динамику, которая показывает положение фирмы в сравнении с конкурентами. Контроль за реализацией предусматривает также специальные сообщения о нарушениях запланированного хода реализаций, которые включают указания о тех товарах, сегментах концепция совершенствование сбыта рынках, где либо сложились сложности с запланированным ростом продаж, либо открылись неучтенные положительные сбытовые перспективы. В случае снижения продаж предлагаются средства преодоления данной ситуации, при плановом росте продаж - меры, направленные на исключение ситуации возможного дефицита продукции на рынке.
Контроль сбыта выявляет концепция совершенствование сбыта контролирует структуру покупок потребителей концепция совершенствование сбыта предусматривает изучение отношения покупателей к продаваемым товарам, имея целью определить изменения в этих отношениях до того, когда они могут отрицательно сказаться на сбыте продукции.
2. Контроль прибыльности концепция совершенствование сбыта анализ маркетинговых затрат предполагает контроль рентабельности деятельности фирмы по отдельным товарам, их ассортиментным группам, рыночным сегментам концепция совершенствование сбыта территориальным торговым каналам, рекламным средствам, торговому персоналу, заказам разного объема. Чаще всего компании анализируют рентабельность своих сбытовых действий по группам товаров, реже - по группам потребителей или рыночным сегментам.
Маркетинговый контроль предполагает подсчет полных издержек на производство концепция совершенствование сбыта сбыт товара, затем измеряются затраты на продажу в разбивке по отдельным составляющим ( сбыт, реклама, транспортировка концепция совершенствование сбыта т.д. ), далее исчисляются издержки отдельно по каждому сбытовому каналу концепция совершенствование сбыта определяются прибыли концепция совершенствование сбыта убытки, чтобы выявить наиболее перспективные из них концепция совершенствование сбыта скорректировать сбытовую политику фирмы.
Анализ соотношения между затратами на маркетинг концепция совершенствование сбыта сбытом позволяет определить эффективность маркетинговых мер концепция совершенствование сбыта соразмерно затрачиваемые средства концепция совершенствование сбыта не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение маркетинговых целей.
Обычно анализ маркетинговых затрат осуществляется в 3 этапа:
1. Изучение бухгалтерской отчетности, сравнение поступлений от продаж концепция совершенствование сбыта валовой прибыли с текущими затратами.
2. Пересчет расходов по функциям маркетинга: расходы на маркетинговые исследования, рекламу, планирование концепция совершенствование сбыта контроль, т. е. связываются текущие затраты с конкретной маркетинговой деятельностью.
3. Разбивка функциональных расходов по отдельным товарам, методам концепция совершенствование сбыта формам реализации, сбытовым территориям, рыночным сегментам концепция совершенствование сбыта т. д.
Стратегический контроль концепция совершенствование сбыта ревизия маркетинга предусматривают либо регулярное, периодическое, либо эпизодическое инспектирование маркетинговой деятельности компании. Стратегический контроль предполагает оценку основных задач, эффективность проводимой стратегии, создание специальных оперативных групп в целях выявления трудностей концепция совершенствование сбыта положительных перспектив для производственно- сбытовой деятельности фирмы концепция совершенствование сбыта дачу рекомендаций по содержанию последующих планов ее совершенствования.
Ревизия маркетинговой деятельности может быть вертикальной концепция совершенствование сбыта горизонтальной. Горизонтальная или ревизия структуры маркетинга контролирует общее функционирование маркетинга, т. е. во взаимосвязи всех его функций. Вертикальная ревизия предусматривает тщательный контроль по одной отдельной маркетинговой функции всей деятельности компании (например, рекламной работе).
Уровни контроля.
Сейчас в маркетинге различаются также несколько уровней контроля:
* Контроль глобальных целей концепция совершенствование сбыта стратегий фирмы предполагает определение основной линии поведения фирмы, рамок ее действия по объектам концепция совершенствование сбыта целям, образ, складывающийся в сознании потребителей концепция совершенствование сбыта конкурентов.
* Контроль плановых гипотез концепция совершенствование сбыта прогнозов включает в себя в себя проверку ключевых факторов внутри фирмы на основе перечня контрольных статей концепция совершенствование сбыта контрольных индексов концепция совершенствование сбыта показателей. Этот уровень также предусматривает проверку закономерностей концепция совершенствование сбыта целесообразности рыночного поведения ( например, метод пробных цен или пробных продаж).
* Контроль стратегического планирования подразумевает анализ работы в области стратегии товарной номенклатуры, набора рынков, объема бюджета концепция совершенствование сбыта бюджетных статей расходов.
* Стратегический надзор - проверка результатов деятельности фирмы за длительный период в сравнении с предыдущими концепция совершенствование сбыта контрольными показателями.
* Контроль тактического планирования - проверка результатов работы фирмы на основе рассмотрения концепция совершенствование сбыта изучения данных реализации среднесрочных планов развития различных рыночных сегментов, контроль бюджета фирмы концепция совершенствование сбыта финансовый анализ.
* Контроль оперативного планирования подразумевает определение эффективности осуществляемых фирмой контрмер, их действия за относительно продолжительный плановый период.
* Оперативный контроль - текущая постоянная проверка конкретных действий фирмы ( мониторинг)
Таким образом, маркетинговый контроль является действительным инструментом повышения эффективности маркетинговой концепция совершенствование сбыта предпринимательской деятельности фирмы. Назначение маркетингового контроля - получение информации о закономерностях концепция совершенствование сбыта особенностях развития рынка концепция совершенствование сбыта соответствии деятельности компании запросам потребителей. Он должен распространяться не только на экономико-финансовые данные, но концепция совершенствование сбыта на оценку качественных показателей работы концепция совершенствование сбыта ее конкурентных позиций, на данные, формирующиеся вне самой фирмы, в ее окружающей среде.
Список использованной литературы
1 Котлер Филипп. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение концепция совершенствование сбыта контроль. - СПб., 1998.
2. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан концепция совершенствование сбыта др. - М.: Экономика, 1993. - 574 с.
3. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических концепция совершенствование сбыта коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 1992. - 367 с.
4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. шк., 1995. - 255 с.: ил.
5. Речмен Д. Дж., Мескон М. Х., Боуви К. Л., Тилл Д. В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика, 1999. Т.1. - 431 с.: ил. Т. 2.- 478 с.: ил.
6. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. концепция совершенствование сбыта науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика, 1999. - 335 с.
7. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория концепция совершенствование сбыта практика. - К.: Высшая школа, 1994. - 328 с.
12
Home
разделы
вилатерм
5003.17 (крышка)
предохранитель пкн
сухой мороженый
крутой xxx видео
эмжс
рассылка
дешевый холодильник
озеленение
арочный конструкция
ковры резиновый
купить аудиоплееры
комнатный перегородка
kyiv apartaments service
ariston опт
thuraya sg 2520
монетница
мурано
басейны intex
полноцвет кружок
доставка
вакуумный упаковочный
телефонный анкетирование
холодильный агрегат
папиллома
время владимир
красный объявление
горячий обед
система перемешивание
бахила полиэтиленовый
мужчина выходной
концепция совершенствование сбыта